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县局司联动备战黄金周 优服务保障游客舒心游

发布时间: 2024- 09- 19 15: 38浏览次数:

9月18日,九寨沟县召开2024年国庆黄金周“县局司”工作联席会议,县委书记李为仁出席会议并讲话。他强调,要深入贯彻落实州委书记徐芝文来县调研重要指示要求,把“四个更加”工作要求贯穿到旅游服务保障工作的各方面、全过程,以更加高效有力的举措、更加精致温馨的服务,全力营造“暖心待客、以诚待客、用心待客”的良好氛围,充分展示九寨沟旅游新形象。县委副书记、九寨沟管理局党委书记高恺衡主持会议。九寨沟管理局局长赵德猛参加会议。

李为仁指出,今年以来“县局司”三方各司其职、精诚团结、有效联动,牢固树立“一切围绕游客、一切为了游客”工作理念,围绕交通保障、市场监管、服务保障、环境整治、安全生产等重点任务,开展了一系列卓有成效的工作,为广大游客营造了安全、有序、优质的旅游环境,切实提升了九寨沟的美誉度。各级各部门要紧盯旅游形势,树立问题导向,把职责摆进去、把工作摆进去,确保“县局司”工作联席机制发挥更大效能,以最高水平服务保障好国庆黄金周。

李为仁指出,随着川青铁路(成黄段)全线贯通、九绵高速分段通车和我县对生态旅游的大力推介,九寨沟旅游市场持续升温。国庆黄金周将至,“县局司”三方要强化游客思维,以游客需求为导向、以游客满意为目标,全力做好服务保障工作。要协同推动服务游客更加温馨,坚持“以游客为中心”,持续完善“吃住行游购娱”旅游要素,对每一个环节、每一个细节要详细推敲,为来县游客提供更加优质温馨的服务。做好各类突发情况的预判、分析,提前研究制定整改提升方案和应急处置预案,牢牢守住不出安全责任事故、不出负面舆情的底线。要协同推动市场秩序更加规范,按照沟内和沟外区域协同、市场和主体精准发力的原则,持续加强对各类经营场所的监管,依法打击“黑导”“黑车”、非法拦车揽客和喊客拉客等扰乱旅游市场的违法行为,坚持公正文明执法,及时回应游客诉求,让九寨沟形象更加文明、进步、和谐。要协同推动交通接驳更加顺畅,结合游客实时运转情况,做好摆渡车辆调度和后勤保障,提前谋划交通保畅、远端管控、接驳接送等环节,优化完善游客分流、车辆规范停放等工作,坚决杜绝观光车供不应求、游客等候时间过长、排队秩序拥挤等情况引发治安事件。要协同推动环境卫生更加整洁,结合城乡环境质量提升行动,聚焦景区景点、公路沿线、旅游厕所等重点领域大力开展整治,规范设置各类旅游宣传标识标牌,坚决整治建筑和垃圾乱堆乱放、道路扬尘、私拉乱接电线等问题,打造与世界生态旅游目的地相匹配的环境。

李为仁强调,“县局司”联席会议既是统一部署、归口管理、信息对称、整体联动的工作体系,也是推动全县文旅产业提档升级、扎实做好高峰期管理服务工作的有力抓手。“县局司”三方要树牢“一盘棋”理念,以更加高昂的斗志、更加饱满的干劲、更加扎实的作风,努力营造更加安全和谐、文明有序、精致温馨的旅游环境。

会上,与会县级领导提了工作要求;九寨沟管理局、大九旅集团公司分别通报了相关工作开展情况;县文广体旅局、县执法局等7家单位汇报了相关工作开展情况。

县领导刘雪婷、孙浩、宋飞,九寨沟管理局、阿坝州大九旅集团分管负责人,县级相关部门、有关乡(镇)、部分涉旅企业以及九寨沟管理局相关处室负责人参加会议。



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